导读：为了不断提升呼市东大肛肠医院的医疗质量和社会效益，我院从五个层面出发，层层落实到位：服务层面、管理层面、质量层面、技术层面、文化和谐层面，缺一不可。同时也增强了医院的综合实力和竞争力，获得了广大人民群众的认可。

服务层面

医院建立长期机制，以“反贿赂“为主要内容，对医药领域的商业贿赂严格监管，净化医院的医疗环境，增加社会群众满意度的同时，也提高了医院的声誉。

建立以”社会效益“为首要任务的宗旨，努力配合国家解决基层老百姓看病难、看病贵的问题。树立医院职工服务理念，把优质服务贯穿于每一位医务人员和每一个工作环节，确保整个医院、全体员工、全过程、全服务的精益求精。

合理检查、合理用药、合理收费。完善计算机信息系统，实现门诊登记、收费、药品收集一体化服务，改变门诊"登记时间长、等待时间长、收药时间长、就医时间短"的局面。

管理层面

医院管理层以身作则，积极开展医疗行业风气专项管理工作，加强医疗行业作风建设，通过完善医德医风监督机制，加强对全体员工的管理。要加强药品赊销商业贿赂专项整治工作，加强对重点岗位的检查，在随机时间段对医院的重点岗位进行突击检查，以确保医院在内部管理的层面不出现问题。

质量层面

为我院树立良好的学习氛围与学习观念，包括医院重要核心体系中的学习体系，认真学习党和政府的方针政策、国家法律法规以及卫生行业的规章制度，结合实际工作，应用到医院的日常工作管理中。

巩固“医疗质量第一“的观念意识，不拉帮结派，不走关系，严格执行质量管理考核方案和实施细则，完善考核制度、奖惩制度，建立医德医风评价体系、投诉处理制度、满意度评价体系，整合医院绩效评价程序，让医护人员养成这般主动意识，从而提高医疗服务质量和技术水平。

技术层面

实施"科技兴医、质量兴医"的发展战略，把学科建设和人才建设作为医院的核心竞争力，大力支持学科建设，培养和引进优秀人才。

文化和谐层面

医院组织免费为环卫工人、为广大市民测血压、测血糖、测心电图，做到便民利民。增强医院凝聚力和向心力，增强职工的团队精神。

提升医院知名度，贵在坚持，不仅需要医院全体上下齐心配合，还要贯彻党和国家的理念，遵循相关医疗卫生制度，做老百姓放心的医院。