从1月10日开始，郑州中小学再次启动线上教学，一些学生家长担心核酸检测耽误学生学习时间。了解这一情况后，市疫情防控指挥部高度重视，本着以人为本的原则，立即对核酸检测方案进行优化，要求各采样点开辟学生绿色通道，并把检测时间放在课余时间，让学生学习检测两不误。核酸检测既要速度、更要温度，在接下来的全员核酸检测过程中，将持续听取群众意见建议，从群众方便、群众满意出发，做到温情服务、温馨服务。