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艾贴宝经络灵养生堂告诉您:如何开好一家养生馆

发表时间:2019-12-12 12:35:30 来源:互联网

据统计,我国60周岁及以上人口达到24090万人,占总人口的17.3%,其中65周岁及以上人口15831万人,占总人口的11.4%。2026年将达到3亿,成为超老年型国家,目前中国亚健康人群已超过75%。

目前,我国颈椎病已有2亿人,且每年以100万人的速度增长;腰间盘突出症2亿人,占总人口的15.2%,80%的成年人遭受腰痛的困扰;亚健康总数超过10亿人,接近70%;肩颈酸胀高达75%;颈椎退行性病变异常率高达62%。

媒体报刊统计,全国每天猝死的中青年人达到每天千人,而探其原因,大多跟过劳、压力有关。以上数字证实,健康产业市场巨大。

毋庸置疑,不管是从目前的市场保有率还是未来的发展空间来看,养生属于一个朝阳的行业,那么我们应该如何抓住养生的风口,开好一家养生馆呢?

艾贴宝经络灵养生堂告诉您:成功的养生馆离不开成功的经营模式,那么怎么样经营才是成功的经营呢?

一、店面装修选址:不选贵的,只选对的

养生馆装修环境根据定位的不同,风格也不同。比如高端养生馆着重给顾客个性化的服务,或者突出文化气息,定位成一个文化场所,比如怀旧风格、时尚风格、小清新风格等。

中小型养生馆一般是轻装修,以简单温馨的风格为主。对于没有经验的新手,投资家庭养生馆或者小区店都是不错的选择,投资小,收益也不错。

艾贴宝经络灵养生堂告诉您:如何开好一家养生馆

二、核心技术与产品服务:差异营销,争创第一

养生馆不同于日化线,卖得就是技术与产品项目服务。产品对养生馆的重要性不言而喻。如果没有过硬的技术、优秀的产品,就像缺少了前进的双腿,注定无法远行。

三、服务:标准作业,用心服务

养生馆靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训,让用心服务、规范服务来保证养生馆服务的高质量。

四、传播手段:广辟渠道,组合制胜

口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播,首先要靠产品品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了,才会主动向其他人介绍,形成口碑效应。

五、店面管理:大处着眼,细节着手

店面管理无小事,顾客来养生馆接受服务,就要给顾客家的温馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘,都会引起顾客的不快,从而影响顾客最终满意程度。

六、顾客管理:广开客源,缔造忠诚

拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆,一手要广开客源,吸引新顾客加入;一手要维系老顾客,缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑,养生馆才能不断发展。

养生馆顾客管理包含拓客,锁客,留客。新手听起来是非常复杂的,其中很重要的一环就是整理好顾客档案。

俗话说,好记性不如烂笔头。很多人会特别怕麻烦,但是当你能对每个来店的顾客资料记录好,什么时间什么产品,消费多少的情况下,就能更好的做销售,做客情,加强服务,比如顾客生日到了,一个电话问候,让顾客为你感动,锁客留客会起到意想不到的辅助效果。

七、促销活动:实在让利,维老拓新

在终端,促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼,已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此,促销务必要实实在在让利。

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