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《互联网医疗坚守初心,为构建健康生态添砖加瓦》

发表时间:2022-01-18 09:15:49 来源:互联网

近年来,互联网医院建设开展得如火如荼,互联网医院数量呈指数型增长。有统计数据显示,截至2020年12月31日,全国互联网医院数量累计达到1004家。由此可见,创建者们对互联网医院建设热情高涨,让民众最为关心的一点就是互联网医疗能为看病就医带来些什么?这也是国家大力推动互联网医疗发展的初心,希望通过发挥互联网力量,有效整合优质医疗资源,帮助大众缓解看病难看病贵等问题,赋能提升民生幸福指数。

自2018年国家卫生健康委员印发的《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务规范(试行)》(国卫医发【2018】25号),互联网医院成为了推动互联网诊疗活动开展的“敲门砖”和“准入证”;人们在建设互联网医院之初,是非常看好互联网医疗行业的发展前景,期待能够在互联网医疗这片蓝海中“大展身手”。但实际上,互联网医院的运营和操作并不是仅仅凭借一股勇气就能成功的,它受到“市场环境、互联网医院运营理念、技术能力、患者诊疗习惯以及支付体系”等多因素影响。比如像许多互联网医院建成后被闲置,还有一部分互联网医院经营效果不好等现象也成为了互联网医疗行业的痛点。当然,也有少数经营得不错的互联网医院。比如头部互联网医院和实体医疗机构构建的互联网医院在经营过程中因优质的服务内容和平台特色,赢得了用户的信赖与支持,在互联网医疗领域留下了浓墨重彩的一笔。

根据2021年5月21日,国家远程医疗与互联网医学中心、健康界联合发布《2021中国互联网医院发展报告》(以下简称《报告》)中。关于互联网医院运营现状,《报告》里阐述到“互联网诊疗业务在2020年实现跨越式增长,尤其实体医疗机构建互联网医院,参与科室、参与医生、诊疗人次均实现倍增式增长。实体医疗机构建互联网医院,相比2019年,参与科室同比增长121.0%,参与医生同比增长177.9%,年诊疗人次同比增长150.0%”。由此看来,近些年实体医疗机构对建设互联网医院逐渐展示出了开放、包容的态度;面对科技发展,实体医疗机构也在与时俱进,希望通过科技与医疗资源的结合为大众提供更多便民服务,包括“医学咨询、预约挂号,报告查询,在线缴费,院内导航,药品配送等”,让许多简单的健康问题在院外就能得到解决。遇到需要到院看病的患者,众多互联网医院也提供了线上预约通道,为患者节省了排队等候看病、缴费的时间,帮助减轻了患者看病压力。

自政策允许第三方平台依托实体医疗机构共建互联网医院以来,快速问医生第一时间积极响应政策号召,于2019年与海南一家实体医疗机构共建了自2018年互联网医疗新政以来的海南首家互联网医院,并开始了互联网医院相关业务。快速问医生对互联网医院发展拥有清晰的目标,秉承着将专业的事情交给专业的人做,比如医学咨询这块由医院医生主导,通过为医患搭建沟通平台,让医患交流更顺畅,让简单的健康问题能够及时解决。另外,快速问医生拥有一支专业的技术团队为平台信息安全与数据库建设等提供技术保障,目前在互联网医院运行上也取得了一定成绩。不论是基于哪一种建设模式,互联网医院的初心都是希望为大众提供更加优质的医疗资源,减少医患沟通的成本、提高诊疗效率,帮助人们拥有更好的健康状态而努力。

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