健康综述 | 健康资讯 |健康时尚 | 常见疾病 | 防 灾救助 | 联系我们 | 网站地图
您当前位置:大众健康网 >> 健康资讯 >> 安徽新安中西医结合医院 做人民满意的医院

安徽新安中西医结合医院 做人民满意的医院

文章来源:互联网 加入时间:2016-1-5 11:14:26

安徽新安中西医结合医院是一家以现代化中医为特色,致力精神疾病临床诊疗的专业医院。为提升医院整体服务实力,医院不断加强职工医德医风教育,推进学术交流,用专业的技术和优质的服务为百姓健康保驾护航。

安徽新安中西医结合医院

从细节入手 赢患者口碑

“医务人员很和气,医院服务很贴心。”这是不少病患对新安医院的评价。“病人身体上是痛苦的,等待就医时心里难免焦躁,我们就是要从这样的小细节入手,让病人时刻感到温馨舒适,来减轻身体上的痛苦。”新安医院专家田英主任介绍说,新安医院在贴心为患者服务方面可谓下足功夫,不仅为患者提供全程导医服务,还为特殊患者(残疾人、贫困家庭等)提供导诊、陪送入院、出入院车辆接送等便民措施。

在新安看病也能享受到“售后服务”

新安医院建立了网络医疗延伸服务平台,登陆后,平台会提醒医生还有几个未回访的患者,而点击这些患者,他们的住院情况则一览无余,并可逐一进行回访。

田英主任说,她现在平均每天要对10多个病人进行电话回访,大多是利用休息时间,虽然额外增加了工作量,却让她觉得有价值,医生的回访有时候会起到规范用药的督促作用,对患者康复很有帮助。

新安“换位服务”让看病不再难

在安徽新安中西医结合医院,患者能够享受到合理舒适的就诊服务。从以医院、医生为中心,让病人围着医生转,到以患者为中心,让医院、医生围着病人转。“换位服务”催生的不仅仅是专家会诊、“出院回访”等创新模式,更是构建了新型医患关系的典范。

新安优化服务流程 方便群众就医

安徽新安中西医结合医院始终坚持公益性、维护群众利益、构建和谐医患关系,根据全国各地不同患者的实际需求,发展适宜技术,确立了“大综合、强学科、精专业”的发展战略定位。能够解决老百姓的常见病问题,同时对本地高发或者老百姓迫切需要的医疗服务,形成专科优势。

【★特色服务开通在线咨询预约特色服务,方便就诊

针对“号难挂、队太长、等太久”等群众反映强烈的突出问题,新安医院将不断优化门急诊、入出院、影像检查、电梯上下等关键环节和重点场所的服务流程,方便群众就医。此外,医院开通网络预约通道,患者在就诊前可提前在网上预约专家,大大节省了就医时间。

(免责声明:本文系转载自网络,发布本文为传递更多信息之用,另:本文仅代表作者个人观点,与本站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。)